Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez ce site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

1. Responsable du traitement

Mansour Mecatech, Elyes Mansour
Avenue de Florimont 17, 1006 Lausanne, Suisse
E-mail : contact@mansour-mecatech.ch

2. Données traitées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, les données suivantes sont traitées : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.

Elles servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une offre. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont ni vendues ni cédées.

Questionnaire d’audit

Lorsque vous remplissez le questionnaire d’audit, les données suivantes sont traitées : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nom de l’entreprise et les réponses que vous choisissez de donner sur votre activité, vos outils, votre organisation, vos objectifs et vos contraintes.

Elles me sont transmises par e-mail et servent uniquement à préparer l’audit et, le cas échéant, une offre. Elles sont traitées comme les messages du formulaire de contact (mêmes sous-traitants, même durée de conservation).

Prise de rendez-vous

La réservation d’un rendez-vous se fait sur Cal.com, un service externe vers lequel le site vous redirige. Les données que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, créneau choisi et, le cas échéant, vos remarques) servent uniquement à organiser le rendez-vous. Cal.com applique sa propre politique en matière de cookies et de confidentialité.

Données techniques

Lors de chaque visite, l’hébergeur enregistre des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). L’adresse IP est aussi utilisée, temporairement et en mémoire seulement, pour limiter les envois abusifs des formulaires.

3. Cookies et suivi

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de suivi publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune requête n’est envoyée à un service tiers pendant votre navigation.

4. Sous-traitants et communication à l’étranger

Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires suivants :

• Vercel Inc. (hébergement du site et du formulaire) : siège aux États-Unis ; formulaire traité à Francfort (Allemagne).
• Resend (Plus Five Five, Inc., transmission des messages du formulaire par e-mail) : siège aux États-Unis.
• Cal.com, Inc. (prise de rendez-vous) : siège aux États-Unis.
• Infomaniak Network SA (messagerie de réception) : Suisse.

Certains de ces prestataires peuvent traiter les données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. La communication repose sur la certification de Vercel au Swiss-U.S. Data Privacy Framework et, pour Resend et Cal.com, sur les clauses contractuelles types prévues par leurs accords de traitement des données.

5. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés 12 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale ou obligation légale de conservation plus longue. Les données techniques de l’hébergeur sont conservées pour une durée limitée, selon sa propre politique.

6. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux messages reçus est limité au responsable du traitement.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données vous concernant sont traitées (droit d’accès) ;
• demander leur rectification ou leur effacement ;
• vous opposer à leur traitement ;
• demander la remise de vos données dans un format courant, lorsque la loi le prévoit.

Il suffit d’écrire à contact@mansour-mecatech.ch. Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Modifications

Cette politique peut être adaptée, par exemple si un outil de statistiques sans cookie est ajouté. La version publiée sur cette page fait foi.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026